$ 00,00 руб.
€ 00,00 руб.
Пятница 30 Октября 2020г.
Внешнеэкономическая деятельность в России и мире
Главная / ВЭД weekly Новости / Как повышать эффективность и качество таможенных услуг в современных условиях

Как повышать эффективность и качество таможенных услуг в современных условиях

качество таможенных услуг
Время чтения материала: 3 мин.

В современных условиях жизнь человека постоянно связанна с услугами почти во всех сферах. Ведь к услугами относятся и коммунальные блага, и транспортные перевозки, и медицинские, юридические, образовательные услуги, также таможенные услуги и т.д. Данная тенденция просматривается в экономически развитых странах, где самое большое количество сотрудников приходится именно на сферу услуг. В связи с этим возрастает значимость в повышении эффективности качества услуг.

Большую роль в этом играет и тот факт, что от качества услуг зависит доход казны государства, а также внутренних производителей и благосостояние потребителей. Потому что именно от качества услуг зависит желание ими пользоваться, а также эффективность показателей на выходе. Так со временем сравниваются одна услуга с другой, это и способствует к повышению качества между конкурентами в сфере предоставления услуг. Глобализация и интегрирование сферы товарообмена в мире и в частности в России повышают значимость таможенных услуг на государственном уровне. Именно сфера таможенного дела наиболее значима для дохода в бюджет страны, т.к. более 60% казны составляет сбор таможенных пошлин и налогов. Однако в современных условия сфера таможенных услуг важна не только как основной источник дохода государства, но и как источник инвестиционной привлекательности России. [1]

От взаимодействия организаций занимающихся внешнеторговой деятельностью с таможнями зависит эффективность работы. Поэтому грамотно выстроенные отношения способствуют более быстрому товарообороту, что является плюсом как для организаций, так и для государства. В связи с этим возрастает необходимость в помощи таможенных специалистов. К их услугам прибегают для возможно снизить издержки при внешнеторговой деятельности, для повышения качества работы, минимизации ошибок, а также для сокращения времени перемещения товара.

Многие крупные фирмы, которые осуществляют внешнеэкономическую деятельность, пользуются услугами таможенных представителей. Это проще и качественнее, а зачастую экономически выгоднее.

Существует классификация таможенного сервиса:

  • брокерские услуги;
  • консалтинг;
  • услуги транспортных и экспедиционных компаний;
  • услуги складов СВХ и ТС;
  • услуги околотаможенных структур

Именно от грамотно оформленных сопроводительных документов, согласования этапов процесса пересечения грузов границы, схем и обстоятельств контрактных поставок, сопровождения грузов на таможне, транзитом или обработкой товаров, обеспечении гарантии сохранности перевозок,  решения вопросов в области таможенного управления, сопровождения взаимодействия с таможней зависит скорость товарооборота по экспорту-импорту. Только большое мастерство, опыт, личные связи с отделами документации могут повысить качество таможенных услуг. Эффективность работы таможенных представителей зависит от многих факторов. Начиная от компетентности и заканчивая скоростью выполнения услуг. Существуют критерии, которых должен придерживаться таможенный брокер:

  • коммуникабельность;
  • индивидуальный подход к клиентам;
  • быстрой скоростью оказания услуг;
  • качественно оказываемые услуги;
  • умение снизить расходы заказчика при перемещении товара;
  • и т.д.

В целом качество таможенных услуг зависит от деятельности, как таможенных органов, так и организаций всей таможенной сферы (околотаможенная инфраструктура, таможенные представители, организации участники ВЭД и т.д.).

На качество таможенных услуг оказывают влияния следующие факторы:

  • качество деятельности сотрудников в области таможенного дела;
  • качества наличия нормативно-правовой базы, а также обладанием знаний в сфере таможенного законодательства;
  • от возможности анализировать внешнюю и внутреннюю среду таможенных органов и организаций внешнеэкономической деятельности для более качественного взаимодействия между собой
  • финансовая обеспеченность, помогающая реализовывать и ускорять таможенные услуги;
  • и т.д.

Можно сделать вывод, что на повышение качества таможенных услуг будут влиять международные стандарты, профессионализм персонала, информационная обеспеченность, технологические возможности сотрудников таможенного дела.

Профессионализм персонала, заключающийся в совокупности действий в целях обеспечения перемещения товаров и транспортных средств через таможенные границы государств направленных на удовлетворение потребностей участников внешнеэкономической деятельности влияет на эффективность таможенных услуг.

Список использованных источников:

  • Ермилов, И.С. Управление качеством таможенных услуг в современных условиях/ И.С. Ермилов // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. -2011. — №2. – С. 79-81.
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции
Главная / ВЭД weekly Новости / Как повышать эффективность и качество таможенных услуг в современных условиях
Должность: Аспирант, преподаватель кафедры таможенного дела, ССЭИ (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова, г. Саратов.
Публикаций: 6

Похожие записи:

Московская областная таможня оформила полмиллиона деклараций и перечислила в бюджет 468,3 млрд рублей

468,3 млрд рублей перечисляла в федеральный бюджет Московская областная таможня за 9 месяцев текущего года. Количество оформленных деклараций превысило 509…

Посылку с килограммом сибутрамина задержали сахалинские таможенники на Камчатке

Ввоз почти 3000 капсул для похудения с запрещенным сильнодействующим веществом пресекли сахалинские таможенники. По факту незаконного перемещения препаратов Сахалинская таможня…

Саратовская таможня информирует участников ВЭД о смене реквизитов

С 1 января 2021 года меняются реквизиты для осуществления перевода денежных средств в счет уплаты таможенных и иных платежей. Оформление…

С 1 ноября 2020 года Паспорта транспортных средств будут оформляться в электронном виде

Тюменская таможня информирует о том, что паспорта транспортных средств на импортируемые в ЕАЭС транспортные средства (далее - ПТС) с 1…

X

Привет дорогой друг

У тебя установлено расширение AdBlock или подобное. Добавь наш сайт в белый список, и тем самым внесешь свой вклад в его развитие. Инструкция