$ 00,00 руб.
€ 00,00 руб.
Воскресенье 19 Января 2020г.
Внешнеэкономическая деятельность в России и мире
Главная / ВЭД weekly Новости / Как повышать эффективность и качество таможенных услуг в современных условиях

Как повышать эффективность и качество таможенных услуг в современных условиях

качество таможенных услуг
Время чтения материала: 3 мин.

В современных условиях жизнь человека постоянно связанна с услугами почти во всех сферах. Ведь к услугами относятся и коммунальные блага, и транспортные перевозки, и медицинские, юридические, образовательные услуги, также таможенные услуги и т.д. Данная тенденция просматривается в экономически развитых странах, где самое большое количество сотрудников приходится именно на сферу услуг. В связи с этим возрастает значимость в повышении эффективности качества услуг.

Большую роль в этом играет и тот факт, что от качества услуг зависит доход казны государства, а также внутренних производителей и благосостояние потребителей. Потому что именно от качества услуг зависит желание ими пользоваться, а также эффективность показателей на выходе. Так со временем сравниваются одна услуга с другой, это и способствует к повышению качества между конкурентами в сфере предоставления услуг. Глобализация и интегрирование сферы товарообмена в мире и в частности в России повышают значимость таможенных услуг на государственном уровне. Именно сфера таможенного дела наиболее значима для дохода в бюджет страны, т.к. более 60% казны составляет сбор таможенных пошлин и налогов. Однако в современных условия сфера таможенных услуг важна не только как основной источник дохода государства, но и как источник инвестиционной привлекательности России. [1]

От взаимодействия организаций занимающихся внешнеторговой деятельностью с таможнями зависит эффективность работы. Поэтому грамотно выстроенные отношения способствуют более быстрому товарообороту, что является плюсом как для организаций, так и для государства. В связи с этим возрастает необходимость в помощи таможенных специалистов. К их услугам прибегают для возможно снизить издержки при внешнеторговой деятельности, для повышения качества работы, минимизации ошибок, а также для сокращения времени перемещения товара.

Многие крупные фирмы, которые осуществляют внешнеэкономическую деятельность, пользуются услугами таможенных представителей. Это проще и качественнее, а зачастую экономически выгоднее.

Существует классификация таможенного сервиса:

  • брокерские услуги;
  • консалтинг;
  • услуги транспортных и экспедиционных компаний;
  • услуги складов СВХ и ТС;
  • услуги околотаможенных структур

Именно от грамотно оформленных сопроводительных документов, согласования этапов процесса пересечения грузов границы, схем и обстоятельств контрактных поставок, сопровождения грузов на таможне, транзитом или обработкой товаров, обеспечении гарантии сохранности перевозок,  решения вопросов в области таможенного управления, сопровождения взаимодействия с таможней зависит скорость товарооборота по экспорту-импорту. Только большое мастерство, опыт, личные связи с отделами документации могут повысить качество таможенных услуг. Эффективность работы таможенных представителей зависит от многих факторов. Начиная от компетентности и заканчивая скоростью выполнения услуг. Существуют критерии, которых должен придерживаться таможенный брокер:

  • коммуникабельность;
  • индивидуальный подход к клиентам;
  • быстрой скоростью оказания услуг;
  • качественно оказываемые услуги;
  • умение снизить расходы заказчика при перемещении товара;
  • и т.д.

В целом качество таможенных услуг зависит от деятельности, как таможенных органов, так и организаций всей таможенной сферы (околотаможенная инфраструктура, таможенные представители, организации участники ВЭД и т.д.).

На качество таможенных услуг оказывают влияния следующие факторы:

  • качество деятельности сотрудников в области таможенного дела;
  • качества наличия нормативно-правовой базы, а также обладанием знаний в сфере таможенного законодательства;
  • от возможности анализировать внешнюю и внутреннюю среду таможенных органов и организаций внешнеэкономической деятельности для более качественного взаимодействия между собой
  • финансовая обеспеченность, помогающая реализовывать и ускорять таможенные услуги;
  • и т.д.

Можно сделать вывод, что на повышение качества таможенных услуг будут влиять международные стандарты, профессионализм персонала, информационная обеспеченность, технологические возможности сотрудников таможенного дела.

Профессионализм персонала, заключающийся в совокупности действий в целях обеспечения перемещения товаров и транспортных средств через таможенные границы государств направленных на удовлетворение потребностей участников внешнеэкономической деятельности влияет на эффективность таможенных услуг.

Список использованных источников:

  • Ермилов, И.С. Управление качеством таможенных услуг в современных условиях/ И.С. Ермилов // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. -2011. — №2. – С. 79-81.
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции
Главная / ВЭД weekly Новости / Как повышать эффективность и качество таможенных услуг в современных условиях
Должность: Аспирант, преподаватель кафедры таможенного дела, ССЭИ (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова, г. Саратов.
Публикаций: 6

Похожие записи:

В РАНХиГС создана кафедра евразийской экономической интеграции

В РАНХиГС создана кафедра евразийской экономической интеграции

Соглашение о создании кафедры евразийской экономической интеграции в Институте права и национальной безопасности Российской академии народного хозяйства и государственной службы…

Саратовская таможня: план по перечислению в Федеральный бюджет выполнен на 114,3%

В 2019 году в бюджет государства Саратовской таможней перечислено 494 млн. 686 тыс. рублей, выполнение контрольного показателя 2019 года составило…

Перечисления Татарстанской таможни в федеральный бюджет

Перечисления Татарстанской таможни в федеральный бюджет

В декабре 2019 года Татарстанская таможня направила в федеральный бюджет 251 млн 788 тыс. руб. Из них платежи по импорту…

Пермская таможня напоминает об изменениях правил единовременного ввоза (вывоза) валюты для граждан

Пермская таможня напоминает об изменениях правил единовременного ввоза (вывоза) валюты для граждан

В соответствии с решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 6 августа 2019 г. № 130 «О представлении документов для подтверждения происхождения…

X

Привет дорогой друг

У тебя установлено расширение AdBlock или подобное. Добавь наш сайт в белый список, и тем самым внесешь свой вклад в его развитие. Инструкция