$ 00,00 руб.
€ 00,00 руб.
Вторник 11 Августа 2020г.
Внешнеэкономическая деятельность в России и мире
Главная / ВЭД weekly Новости / Как повышать эффективность и качество таможенных услуг в современных условиях

Как повышать эффективность и качество таможенных услуг в современных условиях

качество таможенных услуг
Время чтения материала: 3 мин.

В современных условиях жизнь человека постоянно связанна с услугами почти во всех сферах. Ведь к услугами относятся и коммунальные блага, и транспортные перевозки, и медицинские, юридические, образовательные услуги, также таможенные услуги и т.д. Данная тенденция просматривается в экономически развитых странах, где самое большое количество сотрудников приходится именно на сферу услуг. В связи с этим возрастает значимость в повышении эффективности качества услуг.

Большую роль в этом играет и тот факт, что от качества услуг зависит доход казны государства, а также внутренних производителей и благосостояние потребителей. Потому что именно от качества услуг зависит желание ими пользоваться, а также эффективность показателей на выходе. Так со временем сравниваются одна услуга с другой, это и способствует к повышению качества между конкурентами в сфере предоставления услуг. Глобализация и интегрирование сферы товарообмена в мире и в частности в России повышают значимость таможенных услуг на государственном уровне. Именно сфера таможенного дела наиболее значима для дохода в бюджет страны, т.к. более 60% казны составляет сбор таможенных пошлин и налогов. Однако в современных условия сфера таможенных услуг важна не только как основной источник дохода государства, но и как источник инвестиционной привлекательности России. [1]

От взаимодействия организаций занимающихся внешнеторговой деятельностью с таможнями зависит эффективность работы. Поэтому грамотно выстроенные отношения способствуют более быстрому товарообороту, что является плюсом как для организаций, так и для государства. В связи с этим возрастает необходимость в помощи таможенных специалистов. К их услугам прибегают для возможно снизить издержки при внешнеторговой деятельности, для повышения качества работы, минимизации ошибок, а также для сокращения времени перемещения товара.

Многие крупные фирмы, которые осуществляют внешнеэкономическую деятельность, пользуются услугами таможенных представителей. Это проще и качественнее, а зачастую экономически выгоднее.

Существует классификация таможенного сервиса:

  • брокерские услуги;
  • консалтинг;
  • услуги транспортных и экспедиционных компаний;
  • услуги складов СВХ и ТС;
  • услуги околотаможенных структур

Именно от грамотно оформленных сопроводительных документов, согласования этапов процесса пересечения грузов границы, схем и обстоятельств контрактных поставок, сопровождения грузов на таможне, транзитом или обработкой товаров, обеспечении гарантии сохранности перевозок,  решения вопросов в области таможенного управления, сопровождения взаимодействия с таможней зависит скорость товарооборота по экспорту-импорту. Только большое мастерство, опыт, личные связи с отделами документации могут повысить качество таможенных услуг. Эффективность работы таможенных представителей зависит от многих факторов. Начиная от компетентности и заканчивая скоростью выполнения услуг. Существуют критерии, которых должен придерживаться таможенный брокер:

  • коммуникабельность;
  • индивидуальный подход к клиентам;
  • быстрой скоростью оказания услуг;
  • качественно оказываемые услуги;
  • умение снизить расходы заказчика при перемещении товара;
  • и т.д.

В целом качество таможенных услуг зависит от деятельности, как таможенных органов, так и организаций всей таможенной сферы (околотаможенная инфраструктура, таможенные представители, организации участники ВЭД и т.д.).

На качество таможенных услуг оказывают влияния следующие факторы:

  • качество деятельности сотрудников в области таможенного дела;
  • качества наличия нормативно-правовой базы, а также обладанием знаний в сфере таможенного законодательства;
  • от возможности анализировать внешнюю и внутреннюю среду таможенных органов и организаций внешнеэкономической деятельности для более качественного взаимодействия между собой
  • финансовая обеспеченность, помогающая реализовывать и ускорять таможенные услуги;
  • и т.д.

Можно сделать вывод, что на повышение качества таможенных услуг будут влиять международные стандарты, профессионализм персонала, информационная обеспеченность, технологические возможности сотрудников таможенного дела.

Профессионализм персонала, заключающийся в совокупности действий в целях обеспечения перемещения товаров и транспортных средств через таможенные границы государств направленных на удовлетворение потребностей участников внешнеэкономической деятельности влияет на эффективность таможенных услуг.

Список использованных источников:

  • Ермилов, И.С. Управление качеством таможенных услуг в современных условиях/ И.С. Ермилов // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. -2011. — №2. – С. 79-81.
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции
Главная / ВЭД weekly Новости / Как повышать эффективность и качество таможенных услуг в современных условиях
Должность: Аспирант, преподаватель кафедры таможенного дела, ССЭИ (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова, г. Саратов.
Публикаций: 6

Похожие записи:

Центр электронного декларирования Московской областной таможни: итоги работы

Штрафов на сумму 67,5 млн рублей наложено на участников внешнеэкономической деятельности за первое полугодие сотрудниками Центра электронного декларирования Московской областной таможни.…

Татарстанской таможней совместно ФСБ раскрыта контрабанда серебра

Татарстанской таможней в ходе проведенных совместных оперативно-розыскных мероприятий с УФСБ по Республике Татарстан пресечен канал ввоза в Республику Татарстан ювелирных…

30 лет исполнилось Дальневосточному таможенному управлению

30 лет со дня образования исполнилось Дальневосточному таможенному управлению (ДВТУ) 7 августа 2020 года. ДВТУ создано в 1990 году приказом Главного…

В Приморье пресечена деятельность по незаконному обороту незарегистрированных лекарственных препаратов

Следственными органами Дальневосточного следственного управления на транспорте Следственного комитета России по материалам Пограничного управления ФСБ России по Приморскому краю возбуждены…

X

Привет дорогой друг

У тебя установлено расширение AdBlock или подобное. Добавь наш сайт в белый список, и тем самым внесешь свой вклад в его развитие. Инструкция